- به طور دقیق و با جزئیات مشخص کنید که کدام جنبههای خدمات مجری را میپسندید و کدام قسمتها نیاز به بهبود دارند. مثلاً درباره کیفیت کار، سرعت پاسخگویی، پایبندی به زمانبندی و تعاملات حرفهای نظر دهید.
وضوح و شفافیت:
"نظر خود را به صورت واضح و مستقیم بیان کنید. از جملات طولانی و پیچیده خودداری کنید تا مخاطب به راحتی متوجه منظور شما شود."
دلایل و شواهد:
"نظر خود را با دلایل و شواهد مستند کنید. این کار باعث میشود نظرتان منطقیتر و قابل قبولتر به نظر برسد."
مثبت و منفی:
"هم نکات مثبت و هم نکات منفی را ذکر کنید. مثلاً "مجری بسیار خلاق و حرفهای بود، اما در برخی موارد کمی تأخیر داشت."
قابل اندازهگیری:
"نظرات خود را بر اساس معیارهای قابل اندازهگیری بیان کنید. این کمک میکند که سایر کاربران بهتر بتوانند خدمات مجری را ارزیابی کنند. مثلاً "پروژه را دو روز زودتر از موعد تحویل داد" یا "کیفیت طراحی مطابق با استانداردهای بازار بود."
محترمانه و مؤدبانه:
"همیشه با احترام و ادب نظر دهید، حتی اگر تجربهای منفی داشتهاید. به جای انتقاد شدید، پیشنهادهایی برای بهبود ارائه دهید. مثلاً "اگر زمانبندی دقیقتری رعایت شود، تجربه بهتری خواهد بود."
ارائه مثالها و شواهد:
"برای پشتیبانی از نظرات خود، مثالها و شواهدی از تجربه کاری خود با مجری ارائه دهید. مثلاً "در پروژه طراحی لوگو، تغییرات مورد نظر من به سرعت اعمال شد."
مختصر و مفید:
"نظر خود را مختصر و مفید بیان کنید تا خواندن آن برای دیگران آسان باشد. سعی کنید نکات اصلی را در چند جمله کوتاه بیان کنید."
تمرکز بر تجربه کلی:
"علاوه بر جزئیات، تجربه کلی خود را با مجری بیان کنید. مثلاً "تجربه همکاری با این مجری بسیار رضایتبخش بود و حتماً دوباره با او همکاری خواهم کرد."
تشویق به ارتباط:
"اگر تجربه خوبی داشتهاید، دیگران را تشویق کنید که با مجری ارتباط برقرار کنند. مثلاً "این مجری را به همه کسانی که به دنبال کیفیت و خلاقیت هستند، توصیه میکنم."
اجتناب از تعصب:
"سعی کنید نظرتان را بدون تعصب و با ذهن باز بیان کنید. این کار باعث میشود کاربران دیگر تمایل بیشتری به قبول نظر شما داشته باشند!"
با رعایت این نکات، میتوانید نظرات و دیدگاههایی سازنده و مفید ارائه دهید که به ارتقای فرهنگ جامعه ایران تسکر کمک می کند!