Welcome to Irantasker!
شاخص اول : سطح رضایت مشتری
در ایران تسکر ۴ طبقه وجود دارد. طبقه اول: برنز ، طبقه دوم: نقره ، طبقه سوم: طلا ، طبقه چهارم: پلاتین . هر چقدر طبقه و یا رتبه شما در سایت بالاتر باشد شما هزینه خدمات کمتری را پرداخت خواهید نمود. همچنین قابل ذکر است که طبقه اول (برنز) به صورت پیش فرض به تمام کاربران اختصاص داده می شود.
شاخص میزان رضایت مشتری بازتابی از میزان تعهدات شما در انجام کار/ پروژه است و در واقع میزان رضایت مشتری (کارفرما) را در n پروژه آخری که انجام داده اید نشان می دهد.
شاخص میزان رضایت مشتری( کارفرما ) بر اساس ستاره ها و دیدگاه هایی که در n پروژه آخر از کارفرمایان برای هر کار/پروژه دریافت کرده اید محاسبه میشود.
شاخص میزان رضایت مشتری برای هر طبقه متفاوت می باشد. برای رسیدن به طبقات بالاتر و پرداخت هزینه خدمات کمتر می بایست امتیاز شاخص رضایت مشتری همان طبقه را کسب کرده باشید.
میزان رضایت مشتری یعنی تعداد ستاره هایی که مجریان از کارفرمایان بابت انجام کارها -پروژهایشان دریافت کرده اند!
حداکثر تعداد ستاره ای که بابت هر کار قابل دریافت است : ۵ ستاره
حداقل تعداد ستاره ای که بابت هر کار قابل دریافت است: ۱ ستاره
محاسبه میانگین :
- سیستم هوشمند تعیین رتبه ایران تسکر به صورت روزانه میانگین تعداد ستاره هایی که دریافت کرده اید را محاسبه کرده و نتیجه آن را در صفحه رتبه شما نمایش میدهد.
- سیستم تعیین رتبه ایران تسکر در حال حاظر نهایتا تا ۲۰ کار/پروژه آخر شما را چک میکند . به عنوان مثال اگر شما ۴۰ پروژه در ایران تسکر انجام داده باشید، فقط ۲۰ پروژه اخر در رتبه شما تاثیر گذار هستند .
- سیستم تعیین رتبه ایران تسکر محدودیتی در حداقل تعداد پروژه ندارد، به عنوان مثال اگر شما حتی فقط یک کار در ایران تسکر انجام داده باشید و بابت همان یک کار از کارفرما ۵ ستاره دریافت کرده باشید، میانگین ستاره های دریافتی شما ۵ خواهد بود!
میانگین ستاره های لازم برای ارتقا به هر طبقه:
طبقه برنز: کارمزد خدمات : ۱۰% این طبقه به صورت پیش فرض به تمام کاربران ایران تسکر تخصیص داده میشود.
میانگین ستاره های لازم : ۰ ستاره
رتبه : ضعیف
طبقه نقره: کارمزد خدمات : ۸%
میانگین ستاره های لازم : ۳ ستاره
رتبه: مقبول
طبقه طلا: کارمزد خدمات: ۶%
میانگین ستاره های لازم: ۳.۷۵ ستاره
رتبه: خوب
طبقه پلاتین: کارمزد خدمات : ۴٪
میانگین ستاره های لازم: ۴.۷۵ ستاره
رتبه: عالی
نکته:
توجه داشته باشید که برای انتقال به طبقات بالاتر فقط کسب شاخص اول (شاخص سطح رضایت مشتری) کافی نیست و کاربران می بایست به صورت همزمان شاخص دوم ( شاخص درآمد کسب شده ) همان طبقه را نیز کسب کرده باشند.
به عنوان مثال، اگر یک مجری میانگین ستاره هایی که در ۲۰ کار آخر دریافت کرده باشد حداقل ۳ ستاره باشد (شاخص اول)، و همچنین در بازه زمانی ۳۰ روزه ۳ میلیون تومان یا بیشتر درآمد کسب کرده باشد(شاخص دوم) ، آن کاربر به طبقه نقره ارتقا پیدا خواهد کرد و کارمزد خدمات کمتری خواهد پرداخت!
نکته: وب سایت ایران تسکر به صورت لحظه ای و خودکار محاسبات مربوط به ارتقاء و یا تنزل طبقات و رتبه ها را انجام می دهد و این تغییرات به صورت لحظه ای در صفحه رتبه من قابل دیدن و شناسایی می باشد. اما توجه داشته باشید عملیات ارتقاء و یا تنزل از یک طبقه به طبقه دیگر هر شب ساعت ۱۲ انجام می پذیرد.
نکته: یکی از مهمترین اهداف ایران تسکر دادن امتیاز به مجریانی است که تعهد و تخصص بیشتری دارند و با ارائه خدمات مناسب به کارفرمایان ، ارزش های جامعه ایران تسکر را ارتقا میدهند.
پس به یاد داشته باشید ما بسیار خوشحال می شویم زمانی که مجریان کارمزد کمتری می پردازند! چون پرداخت کارمزد کمتر یعنی کارفرمایان ستاره های بیشتری به مجریان داده اند و این یعنی رضایت بیشتری کسب کرده اند!